СПРАВКА о работе Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики с обращениями граждан за I квартал 2025 года

В I квартале 2025 года в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики (далее – Министерство) поступило 119 письменных обращений. В сравнении с показателями I квартала 2024 года наблюдается увеличение общего количества писем на 9% (119 против 109).

Из общего количества поступивших обращений за истекший период взяты на контроль 119. Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством  сроки  и  по  ним  принимались  соответствующие  меры: по 88  обращениям даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 9 – направлены в другие органы власти и организации на рассмотрение по компетенции, 1 обращение принято к сведению, 21 – находятся на стадии рассмотрения.

Среди поступивших обращений анонимных  составило 2, в которых авторы писем поднимают вопросы функционирования культурно-досуговых учреждений, деятельности руководителей учреждений культуры. Коллективных обращений поступило 8. В коллективных обращениях затронуты вопросы деятельности руководителей учреждений культуры, строительства и реконструкции объектов культуры.

За отчетный период из общего количества поступивших обращений по вопросам формирования и реализация политики в сфере культуры составило  13, национальной политики и межнациональных отношений  - 2, популяризации и пропаганды культуры и искусства - 5, конфликтная ситуация в учреждениях культуры - 7, строительства учреждений культуры - 5, организации деятельности учреждений культуры и искусства - 16, материально-технического и финансового обеспечения учреждений культуры - 14, заработной платы работников культуры – 4, охраны объектов культурного наследия - 9, наград и почетных званий - 2,  увековечения памяти выдающихся людей – 2, запросы архивных сведений - 15, 25 обращений отнесены к различного рода заявлениям.

От жителей г. Чебоксары поступило 48 обращений, жителей городов и районов Чувашии - 30, от лиц, проживающих за пределами Чувашии – 8, район проживания не известен - 33.

В I квартале 2025 года в ходе приема  граждан руководством Министерства принято 8 человек. Посетители обращались по вопросам деятельности профессиональных образовательных учреждений культуры и их руководителей, получения грантов на реализацию творческих проектов, по охранным обязательствам объектов культурного наследия, по вопросу получения звания «Заслуженный работник культуры».

На Интернет-портале ССТУ РФ своевременно заполнены разделы «Результаты рассмотрения обращений». В постоянном режиме (с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 ч.) работает автоматизированное рабочее место единой сети обращений граждан. В I квартале 2025 года через данную систему обращений не поступало.

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля      2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ежемесячно до 5 числа производится выгрузка обращений граждан. Случаев непредставления либо несвоевременного представления информации не имелось.

Все поступившие письма рассматривались своевременно  и по ним принимались соответствующие меры. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не допускалось.