СПРАВКА о работе Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики с обращениями граждан за III квартал 2024 года

В III квартале 2024 года в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики поступило 89 письменных обращений. В сравнении с показателями III квартала 2023 года наблюдается увеличение общего количества писем на 3,5% (89 против 86).

Из общего количества поступивших обращений за истекший период взяты на контроль 89. Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством  сроки  и  по  ним  принимались  соответствующие  меры: по 64  обращениям даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 6 – направлены в другие органы власти и организации на рассмотрение по компетенции, 19 – находятся на стадии рассмотрения.

Среди поступивших обращений коллективных поступило 4. В коллективных обращениях затронуты вопросы государственного контроля и надзора в сфере сохранения культурного наследия.

За отчетный период из общего количества поступивших обращений по вопросам материально-технического, финансового и информационного обеспечения культуры – 13, запросы архивных сведений – 13, популяризации и пропаганды культуры и искусства – 8, охраны объектов культурного наследия – 7,  деятельности организаций сферы культуры и их руководителей – 6, формирования и реализации политики в сфере культуры и искусства – 5, награждения государственными наградами - 4, 33 обращений отнесены к различного рода заявлениям.

От жителей г. Чебоксары поступило 38 обращений, жителей городов и районов Чувашии - 19, от лиц, проживающих за пределами Чувашии – 8, район проживания не известен - 24.

Во III квартале 2024 года в ходе приема  граждан руководством Министерства принято 5 человек. Посетители обращались по вопросам популяризации и пропаганды культуры и искусства, деятельности организаций сферы культуры и их руководителей.

На Интернет-портале ССТУ РФ своевременно заполнены разделы «Результаты рассмотрения обращений». В постоянном режиме (с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 ч.) работает автоматизированное рабочее место единой сети обращений граждан. В III квартале 2024 года через данную систему обращений не поступало.

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ежемесячно до 5 числа производится выгрузка обращений граждан. Случаев непредставления либо несвоевременного представления информации не имелось.

Все поступившие письма рассматривались своевременно  и по ним принимались соответствующие меры. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не допускалось.