СПРАВКА о работе Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики с обращениями граждан за II квартал 2024 года

Во II квартале 2024 года в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики (далее – Министерство) поступило 112 письменных обращений. В сравнении с показателями II квартала 2023 года наблюдается увеличение общего количества писем на 35% (112 против 83).

Из общего количества поступивших обращений за истекший период взяты на контроль 112. Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством  сроки  и  по  ним  принимались  соответствующие  меры: по 73  обращениям даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 17 – направлены в другие органы власти и организации на рассмотрение по компетенции, 1 обращение принято к сведению, 21 – находятся на стадии рассмотрения.

Среди поступивших обращений коллективных поступило 12. В коллективных обращениях затронуты вопросы деятельности руководителей учреждений культуры, строительства и реконструкции объектов культуры.

За отчетный период из общего количества поступивших обращений по вопросам деятельности организаций сферы культуры и их руководителей составило 33, запросы архивных сведений – 11, популяризации и пропаганды культуры и искусства – 11, охрана объектов культурного наследия – 7, трудовые отношения – 7, деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации – 5, формирование и реализация политики в сфере культуры и искусства – 3, материально-техническое, финансовое и информационное обеспечение культуры – 3, 32 обращений отнесены к различного рода заявлениям.

От жителей г. Чебоксары поступило 64 обращений, жителей городов и районов Чувашии - 23, от лиц, проживающих за пределами Чувашии – 2, проживающих за пределами Российской Федерации – 1, район проживания не известен - 22.

Во II квартале 2024 года в ходе приема  граждан руководством Министерства принято 6 человек. Посетители обращались по вопросам деятельности профессиональных образовательных учреждений культуры и их руководителей, увековечения памяти деятелей культуры.

На Интернет-портале ССТУ РФ своевременно заполнены разделы «Результаты рассмотрения обращений». В постоянном режиме (с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 ч.) работает автоматизированное рабочее место единой сети обращений граждан. В II квартале 2024 года через данную систему обращений не поступало.

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ежемесячно до 5 числа производится выгрузка обращений граждан. Случаев непредставления либо несвоевременного представления информации не имелось.

Все поступившие письма рассматривались своевременно  и по ним принимались соответствующие меры. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не допускалось.