СПРАВКА о работе Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики за II квартал 2023 года

Во II квартале 2023 года в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики (далее – Министерство) поступило 83 письменных обращения. В сравнении с показателями II квартала 2022 года наблюдается уменьшение общего количества писем на 29,06% (83 против 117).

Из общего количества поступивших обращений за истекший период взяты на контроль 83. Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством сроки и по ним принимались соответствующие меры: по 68 обращениям даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 3 – направлены в другие органы власти и организации на рассмотрение по компетенции, 2 обращения приняты к сведению, 9 – находятся на стадии рассмотрения.

Среди поступивших обращений анонимных составило 3, в которых авторы писем поднимают вопросы трудовых отношений в учреждениях культуры, функционирования культурно-досуговых учреждений. Коллективных обращений поступило 3. В коллективных обращениях затронуты вопросы строительства и реконструкции объектов культуры, сохранения объектов культурного наследия.

За отчетный период из общего количества поступивших обращений по вопросам формирования и реализация политики в сфере культуры – 17, запросы архивных данных – 11, организации деятельности учреждений культуры и искусства составило 9, популяризации и пропаганды культуры и искусства – 8, материально-технического и финансового обеспечения учреждений культуры – 5, охраны объектов культурного наследия – 4, увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий – 3, контроль качества и надзор в сфере образования – 2, 24 обращения отнесены к различного рода заявлениям.

От жителей г. Чебоксары поступило 39 обращений, жителей городов и районов Чувашии - 17, от лиц, проживающих за пределами Чувашии – 6, неизвестен район проживания - 21.

В II квартале 2023 года в ходе приема граждан руководством Министерства принято 8 человек. Посетители обращались по вопросам деятельности организаций культуры, о популяризации культуры и искусства.

На Интернет-портале ССТУ РФ своевременно заполнены разделы «Результаты рассмотрения обращений». В постоянном режиме (с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 ч.) работает автоматизированное рабочее место единой сети обращений граждан. В II квартале 2023 года через данную систему обращений не поступало.

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ежемесячно до 5 числа производится выгрузка обращений граждан. Случаев непредставления либо несвоевременного представления информации не имелось.

Все поступившие письма рассматривались своевременно  и по ним принимались соответствующие меры. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не допускалось.