Итоги работы Министерства культуры по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики за 2022 год

За 2022 год в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики (далее – Министерство) поступило 435 письменных обращений. В сравнении с показателями 2021 года наблюдается небольшое уменьшение общего количества писем на 4% (435 против 453).

Из общего количества поступивших обращений за истекший период взяты на контроль 418. Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством  сроки  и  по  ним  принимались  соответствующие  меры: по 314  обращениям даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 14 – направлены в другие органы власти и организации на рассмотрение по компетенции, 2 – поддержано, 22 обращений приняты к сведению, 22 – находятся на стадии рассмотрения.

Среди поступивших обращений анонимных  составило 15, в которых авторы писем поднимают вопросы трудовых отношений в учреждениях культуры, функционирования культурно-досуговых учреждений. Коллективных обращений поступило 13. В коллективных обращениях затронуты вопросы деятельности учреждений культуры и их руководителей, строительства и реконструкции объектов культуры, сохранения объектов культурного наследия.

За отчетный период из общего количества поступивших обращений по вопросам организации деятельности учреждений культуры и искусства составило 117, строительства и реконструкции объектов  культуры - 38,    охраны  объектов  культурного наследия - 22, материально-технического и финансового обеспечения учреждений культуры - 14, трудовых отношений – 6, запрос архивных сведений - 73, 165 обращений отнесены к различного рода заявлениям.

От жителей г. Чебоксары поступило 147 обращения, жителей городов и районов Чувашии - 208, от лиц, проживающих за пределами Чувашии – 80.

В  2022 году в ходе приема  граждан руководством Министерства принято 30 человек. Посетители обращались по вопросам функционирования и содержания сельских  клубов, строительства культурно-досуговых учреждений, о присвоении званий и вручении наград, оказания содействия в организации и проведении мероприятий, в т.ч. юбилейных, с предложениями по развитию детских школ искусств.

На Интернет-портале ССТУ РФ своевременно заполнены разделы «Результаты рассмотрения обращений». В постоянном режиме (с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 ч.) работает автоматизированное рабочее место единой сети обращений граждан. В 2022 году через данную систему обращений не поступало.

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» ежемесячно до 5 числа производится выгрузка обращений граждан. Случаев непредставления  либо  несвоевременного  представления  информации  не имелось.

Все поступившие письма рассматривались своевременно  и по ним принимались соответствующие меры. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не допускалось.