В целях реализации Указа Президента Н. Федорова "О создании сельских модельных библиотек в Чувашской Республике" в Национальной библиотеке состоялся семинар «Современные пользователи автоматизированных информационно-технологических систем: проблемы обслуживания, изучения и обучения». В нем приняли участие заведующие отделами центральных библиотек из 21 района и 5 городов Чувашии.

Обсуждались вопросы обслуживания в автоматизированном режиме, повышения эффективности использования информационных ресурсов.

Специалисты Национальной библиотеки рассказали слушателям семинара о виртуальной справочной службе, об использовании электронных ресурсов, организации публичного доступа к правовой и деловой информации, методике ее поиска в сети Интернет, мониторинге качества сервиса.