Многим приходилось, направляясь в библиотеку, испытывать чувство растерянности, когда не знаешь, где найти необходимую книгу или информацию. Какие предприятия выпускают нужную продукцию, как заполнить декларацию о доходах, что такое "гудвилл" и "девиза"? С подобными проблемами в информационно-библиографический отдел Национальной библиотеки Чувашии приходят сотни и сотни читателей. Ценность информации сегодня уже никем не оспаривается, тем более если она оперативна, полна и точна. Информационно-библиографический отдел был создан в 1938 году. Здесь находится литература по всем отраслям знаний. Можно, например, гордиться тем, что в фонде есть Энциклопедический словарь Ф. А. Брокгауза - И. А. Ефрона 1890 года издания, Энциклопедический словарь Русского библиографического института Гранат, все издания Большой советской энциклопедии, словари и справочники по всем отраслям. Кроме этого, в отделе собраны нормативные документы с первых дней советской власти по сей день. Среди наиболее востребованных изданий - Собрание законодательства Российской Федерации, сборники нормативных и законодательных актов по отраслям права. Сейчас отдел использует в своей работе, кроме традиционных средств поиска информации в виде каталогов, картотек, справочных изданий, также современные информационно-поисковые системы. Это базы данных "Консультант плюс", электронное приложение к журналу "Юридический мир" и "Сборнику договоров", позволяющие оперативно отвечать на запросы читателей. Сотрудники отдела могут найти документ по теме, дате, по отдельным словам и так далее. Требуемую информацию возможно сохранить в электронном виде, распечатать и размножить. В последнее время растет интерес к правовой информации. В связи с этим возникла необходимость создать при Национальной библиотеке Публичный центр правовой информации. В центре планируется установить базу данных "НТЦ Система" Федерального агентства правительственной связи и информации (ФАПСИ), базу данных "Гарант", электронную версию "Бизнес-карты". (По материалам газеты "Бизнес среда") Библиотечным партнером является Национальный благотворительный фонд "Интеркультура", официальный член неправительственной благотворительной международной организации AFS. Предоставленная фондом папка документов по образовательным программам за рубежом весьма любопытна. Из нее желающие могут узнать о международных обменах, зарубежных школах, колледжах, университетах, грантах и стипендиях, которые выделяют Международные организации. Исчерпывающая информация об этом в центре INFO-AFS при информационно-библиографическом отделе. Основной контингент читателей, конечно, студенты. Им предоставляют дополнительные услуги. Проводят экскурсии по библиотеке, чтобы посетители получили навыки поиска интересующей литературы. Подбирают материал к курсовым и дипломным работам, составляют библиографические списки к работам, оформляют титульные листы. Эти услуги пользуются популярностью. Сотрудники отдела, а их восемь человек с высшим специальным образованием, с готовностью помогают постоянным и потенциальным читателям.